欸,今天要來跟大家分享一下,最近我在練習「如何請求協助」這件事的心得。你們也知道,身為一個常常埋頭苦幹的人,很多時候都習慣自己硬扛,但最近發現,有些事情真的不是一個人就能搞定的,適時的求助,反而能讓事情更順利。
第一步:鼓起勇氣,承認自己需要幫忙
這一步說起來簡單,做起來真的超難!以前的我,總覺得求助就是示弱,好像承認自己能力不足一樣。但後來我發現,這根本是個誤區!每個人都有自己的專長和限制,遇到自己不擅長的事情,找個懂的人來幫忙,才是最有效率的做法。
第二步:釐清問題,明確表達需求
決定要求助之後,我會先花點時間,把自己的問題徹底搞清楚。想想看到底是卡在哪個環節?需要什麼樣的協助?把這些都想清楚,才能在開口求助的時候,準確地表達自己的需求。
我會盡量避免那種「欸,你可不可以幫我一下?」這種超級模糊的說法。因為這樣別人根本不知道你要他幫什麼忙,也不知道該從何下手。我現在都會盡量把問題描述清楚,例如:「我現在在做XXX,但卡在YYY這個步驟,我試過ZZZ方法但還是不行,你有沒有什麼建議?」
第三步:選擇合適的對象和時機
找對人幫忙很重要!我會先想想看,這件事應該找誰比較適合?是找經驗豐富的前輩?還是找對這方面比較有研究的同事?我也會注意一下對方現在是不是很忙?盡量挑一個對方比較有空的時間,再去請教他。
我還學到一招,就是開口的時候,可以先問一句:「Can I bug you?(能打擾你一下嗎?)」或是「Would you please do me a favor?(能請您幫我一個忙嗎?)」這樣可以先給對方一個心理準備,也比較有禮貌。
第四步:誠懇表達,感謝對方
請求協助的時候,我的態度會盡量誠懇,讓對方感受到我是真的需要他的幫助。我會把事情的來龍去脈、遇到的困難,都盡量清楚地告訴對方,讓對方解我的處境。就像網路上說的,「在開口求人時,先要說出具體的原因,讓對方理解你的難處」。
而且不管對方最後有沒有幫上忙,我都會好好地感謝他。畢竟,人家願意花時間聽你說、給你建議,這本身就是一份情誼,一定要好好珍惜。
實戰演練:一次成功的求助經驗
前幾天,我在做一個專案的時候,遇到一個技術上的難題。我自己試好幾種方法都搞不定,眼看著時間越來越緊迫,我決定鼓起勇氣,去找我們團隊的技術大牛求助。
我先整理一下問題,然後走到那位同事的座位旁邊,問他:「欸,不好意思打擾一下,你現在有空嗎?我遇到一個問題,想請教你一下。」
他點點頭,我就把我的問題詳細地描述一遍,還把我試過的幾種方法都告訴他。他聽完之後,稍微思考一下,就給我一個超棒的建議!我照著他的建議去做,果然一下子就解決問題!
當下我真的超級感謝他!我跟他說:「哇,太感謝你!這個問題困擾我好久,還好有你幫忙!」
這次的經驗讓我體會到,請求協助並不是一件丟臉的事情,反而是一種智慧的表現。只要我們能掌握好求助的技巧,就能讓事情更順利,也能讓自己不斷成長。
以上就是我最近在練習「如何請求協助」這件事的一些心得,希望能對大家有幫助!