
最近,公司來個新人,剛進來就問我一堆關於海運的問題,像是「FOB、CIF、ETA、ETD 這些到底是什麼意思?」。看他一臉懵的樣子,我就想起當年剛入行的自己,也是被這些術語搞得暈頭轉向。今天我就來跟大家分享一下我的實戰經驗,把這些常用的海運術語一次講清楚!
搞懂 FOB 和 CIF,運費、保險不再傻傻分不清!
我們先從最常聽到的 FOB 和 CIF 開始。這兩個,主要是在講買賣雙方在貨物運送過程中的責任和費用分攤。
- FOB (Free On Board),中文叫「離岸價」。簡單來說,就是賣家負責把貨物送到指定的港口,並且「裝上船」。注意喔,是「裝上船」!裝上船之後,貨物出什麼問題,就都歸買家負責。
- CIF (Cost, Insurance and Freight),中文叫「成本、保險費加運費」。這個就是賣家要負責更多事情,除把貨物送到港口、裝上船之外,還要負責「運費」和「保險費」。也就是說,賣家要負責把貨物安全送到買家指定的目的地,但是!貨物在裝上船後,如果發生什麼意外,風險還是由買家承擔的喔!
我記得我第一次處理 FOB 的訂單,那時候還搞不太清楚狀況,一直以為只要把貨送到港口就好。結果咧,客戶一直催我提供提單,我還傻傻地問:「提單是什麼?」。後來才知道,原來 FOB 是要負責把貨物「裝上船」的!還好當時有前輩幫忙,不然真的糗大。
還有一次,客戶要求報 CIF 價格,我直接把 FOB 價格加上運費就報給客戶。結果,被客戶唸一頓,說我怎麼沒算保險費!那次之後我就學乖,CIF 一定要記得加上保險費!
ETA 和 ETD,掌握貨物時間,不再苦苦等待!
再來,我們來講講 ETA 和 ETD。這兩個主要是跟貨物運送的時間有關。
- ETA (Estimated Time of Arrival),中文叫「預計到達時間」。就是指貨物預計到達「目的地」的時間。
- ETD (Estimated Time of Departure),中文叫「預計離港時間」。就是指貨物預計從「起運港」出發的時間。
這兩個時間點非常重要喔!因為這關係到我們什麼時候可以收到貨,或是什麼時候要把貨準備掌握好這兩個時間,才能更好地安排後續的工作。
我之前有個客戶,每次都問我:「貨什麼時候到?」,我都只能回答他:「大概…可能…也許…」。後來,我學會看 ETA,就可以很明確地告訴客戶:「貨物預計 X 月 X 號到達」。這樣客戶安心,我也省心!
以上就是我今天想跟大家分享的幾個常用海運術語,希望對大家有幫助!其實這些術語都不難,只要多用幾次,自然就記住。最重要的還是要多做、多問、多學,這樣才能在工作中少走彎路,更快上手!
